Es importante que como consumidores, leamos detenidamente y comprendamos todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, así como en la Política de Privacidad antes de visitar el sitio web. Estos documentos son fundamentales para conocer nuestros derechos y responsabilidades al interactuar con Avon Perú.

Avon tiene el derecho de cambiar los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento sin previo aviso. Estos cambios serán publicados en el sitio web de Avon, incluyendo los términos modificados. A partir de la fecha en que se realicen estos cambios, todas las transacciones entre Avon y el usuario estarán sujetas a los nuevos términos. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario verificar los Términos y Condiciones antes de realizar cualquier transacción.

Avon en Perú tiene la facultad de realizar cambios en el diseño, la presentación o configuración del sitio web, así como también puede modificar los requisitos de registro y uso sin previo aviso.

Cómo determinar si tengo una deuda en Avon Perú

Los servicios ofrecidos en este sitio web solo están disponibles para personas que cumplan con los requisitos legales de capacidad plena según la legislación peruana. Aquellas personas que no cumplan con estos requisitos no podrán utilizar los servicios, a menos que lo hagan a través de sus curadores o representantes debidamente autorizados según corresponda en cada caso.

Cómo verificar si tengo una deuda en Avon Perú

Para poder aprovechar al máximo el sitio web de Avon en Perú, es necesario registrarse y acceder a todas las opciones que ofrece. El registro en Avon es gratuito y se requiere completar un formulario con información válida, precisa y verdadera. Además, es importante mantener actualizados los datos personales proporcionados. Aunque Avon utiliza diferentes métodos para identificar a sus consumidores, no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada por ellos. Los consumidores son responsables de garantizar la exactitud y autenticidad de los datos ingresados.

Avon tiene el derecho de solicitar pruebas adicionales para verificar los datos personales. Si se encuentra alguna inconsistencia en la información proporcionada por el consumidor al momento del registro, o si no se notifica algún cambio importante, Avon puede cancelar el pedido y cerrar la cuenta del consumidor. En caso de que haya un saldo pendiente, este debe ser pagado antes de cerrar la cuenta.

Para acceder a su cuenta personal en Avon Perú, el consumidor deberá ingresar su nombre y la clave de seguridad personal que haya elegido. Es responsabilidad del consumidor mantener la confidencialidad de esta clave para proteger sus datos personales.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta en Avon Perú. Si olvida su contraseña, puede cambiarla o recuperarla a través de un proceso de validación por correo electrónico. Sin embargo, si el usuario comparte su contraseña con terceros, Avon no se hace responsable por cualquier consumo no reconocido o daño causado por el acceso no autorizado a la cuenta.

La cuenta en Avon Perú es personal, única e intransferible. No está permitido que un usuario tenga más de una cuenta registrada. Si Avon detecta cuentas personales con datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas de forma unilateral e inmediata.

El usuario es responsable de todas las transacciones realizadas en su cuenta, ya que el acceso a la misma está protegido por una contraseña única y exclusiva del usuario. Es importante que el usuario informe de inmediato a Avon Perú si detecta algún uso no autorizado de su cuenta o si alguien ajeno intenta acceder a ella sin permiso.

Queda expresamente prohibida la venta, cesión, transferencia o arrendamiento de la cuenta en Avon Perú bajo cualquier circunstancia.

Avon tiene la facultad de rechazar solicitudes de registro o cancelar registros previamente aceptados si existe una razón objetiva, justificada y razonable para hacerlo. No está obligado a comunicar ni explicar las razones de su decisión, y esto no generará ningún derecho a indemnización o compensación para el usuario.

El Usuario se compromete a no divulgar, transmitir o poner a disposición de ninguna manera, mediante este sitio web o cualquier otro medio relacionado, información o material que sea o pueda ser considerado como:

En caso de que Avon determine que un consumidor ha incurrido en conductas indebidas, se reserva el derecho de tomar medidas disciplinarias. Estas acciones podrían incluir advertencias, suspensiones temporales o la inhabilitación permanente de la cuenta del consumidor. Además, Avon puede iniciar las acciones legales correspondientes y suspender la prestación de sus servicios si considera necesario hacerlo.

Avon no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Avon tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El Usuario declara conocer que los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas de Internet no son atribuibles ni de responsabilidad de Avon. En tal sentido, Avon no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Avon; en tales casos, se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que ello signifique que pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Avon.

Determinando si tengo una deuda en Avon Perú

Avon publica las imágenes de los productos con la mayor nitidez y precisión posible. Sin embargo, la visualización de los colores dependerá del monitor desde el que se accede al Sitio. En tal sentido, el Usuario entiende que las imágenes publicadas son meramente referenciales y pueden estar sujetas a variaciones en cualquier momento.

Avon se reserva el derecho de cambiar o dejar de ofrecer productos en cualquier momento, sin asumir ninguna responsabilidad ante los usuarios del sitio.

Los productos que se ofrecen en el sitio web de Avon están sujetos a disponibilidad y se venden hasta agotar existencias. Puede ocurrir que varios usuarios compren el mismo producto al mismo tiempo y, al finalizar la venta, resulte que ya no haya más unidades disponibles, aunque aparezca como disponible en el sitio web. En este caso, se informará al usuario sobre la situación y se le reembolsará el monto pagado por el producto si corresponde, o se le notificará que no es posible procesar su orden de compra.

Proceso de compra

Los clientes tienen la opción de realizar pedidos de productos directamente desde el sitio web o a través de una representante de Avon. En ambos casos, los detalles del producto, como su tamaño, peso, material y modo de fabricación, se describen con claridad y precisión. Además, se proporciona información sobre cómo utilizar el producto y sus características específicas.

Cuando haces clic en el botón de “comprar” al realizar un pedido en Avon Perú, estás aceptando todas las condiciones de uso del sitio. Esto incluye leer y comprender las políticas de venta y devoluciones, así como confirmar tu pedido o hacer modificaciones si es necesario. Al aceptar estas condiciones, estás dando tu consentimiento sin reservas a todas las reglas establecidas por Avon Perú.

Una vez que hayas revisado el contenido de tu pedido, aceptado las Condiciones de Uso y asumido la responsabilidad de realizar el pago, podrás confirmar definitivamente tu orden realizando el pago correspondiente. Recuerda que tu pedido solo será válido una vez que hayas realizado el pago completo del precio del producto.

Los clientes tienen la posibilidad de realizar el pago utilizando las diferentes opciones disponibles en My Avon Store (opciones de pago).

Avon enviará una confirmación por correo electrónico a cada cliente para verificar su orden de compra.

Información para pagos

Una vez confirmada la disponibilidad de los productos, comenzará el proceso de entrega. Los plazos establecidos incluyen tanto el tiempo necesario para preparar y enviar los pedidos como el tiempo de envío a domicilio.

Cuando compras productos de Avon en Perú, se te entregarán directamente en la dirección que hayas proporcionado al momento de hacer la compra. Siempre y cuando haya alguien presente en el domicilio para recibir el pedido y firmar el acta de recepción del producto, se considerará que esa persona está autorizada por ti para recibirlo. En consecuencia, Avon no será responsable por cualquier entrega realizada en la dirección registrada en su sitio web.

En caso de que nadie reciba el pedido en la dirección indicada, Avon devolverá los productos a su depósito correspondiente. Es responsabilidad del consumidor ponerse en contacto con Avon dentro de los siete (7) días siguientes para solicitar un nuevo envío. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los gastos generados por este reenvío correrán por cuenta del consumidor y deberán ser cancelados antes de que se realice nuevamente el envío por parte de Avon.

Precio

El costo de cada producto comprado será el precio actual al momento de realizar el pedido en la página web.

Política de Devoluciones en Avon Perú

La política de cambios y devoluciones en Avon Perú está disponible en su página web. Al realizar una compra, el consumidor declara que conoce, comprende y acepta todos los términos de esta política.

Origen de ingresos

Al aceptar cualquier contrato al realizar transacciones en el Sitio, el Consumidor declara solemnemente que sus ingresos provienen de actividades legales y que no está registrado en listas de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales. Además, se compromete a responder ante Avon por cualquier daño causado como resultado de esta afirmación y también será responsable frente a terceros.

El Consumidor asegura que su comportamiento cumple con la ley y la ética, y se compromete a tomar medidas para evitar que sus operaciones sean utilizadas sin su consentimiento como instrumentos para ocultar dinero proveniente de actividades delictivas. Asimismo, se compromete a actuar dentro del marco legal vigente en Perú, cumpliendo con todos los procedimientos y obligaciones establecidos por la Ley y otras normativas aplicables. Cualquier evidencia de incumplimiento o duda sobre estos principios será motivo suficiente para resolver el Contrato según lo considere apropiado la parte cumplidora.

Cómo saber si debo a Avon Perú

Al utilizar el Sitio, el Consumidor otorga su consentimiento expreso y consciente a Avon, así como a sus filiales y empresas asociadas, para que puedan almacenar y utilizar sus datos personales con el fin de cumplir con los objetivos de cada transacción. Esto se realiza en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, su Reglamento y las normas correspondientes que la complementen o modifiquen.

Propiedad Intelectual

Este contrato estará sujeto a las leyes en vigor en el país de Perú.

En caso de surgir alguna disputa relacionada con este acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será necesario acudir a los Tribunales ubicados en Lima Cercado.

Invalidez

Si alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones es considerada nula, ineficaz o inválida por un juez u autoridad competente en Perú, esto no afectará la validez de las demás cláusulas, que seguirán siendo válidas y vigentes.

Consecuencias de no pagar a Avon en Perú

En caso de retraso en el pago, LA REPRESENTANTE DE VENTAS se obliga a pagar a AVON intereses moratorios a partir de la fecha de vencimiento del adeudo correspondiente a una tasa del veinte por ciento (20%) anual.

Cómo liquidar una deuda con Avon

Para realizar tu pago en Avon Perú, tienes la opción de utilizar tu tarjeta de crédito o débito. Puedes llamar al 809 542-5727 si te encuentras dentro del país, y al 829 200-5727 si estás en el extranjero o utilizando un teléfono móvil.

1. Tiendas Avon: Puedes acudir a cualquier tienda física de Avon en Perú y realizar tu pago directamente en caja.

2. Agentes Autorizados: Existen agentes autorizados por Avon que aceptan pagos en efectivo. Pregunta por ellos en tu localidad.

3. Bancos: Muchas entidades bancarias tienen convenios con Avon para recibir pagos. Consulta con tu banco si ofrecen este servicio.

4. Agencias Multiservicios: Algunas agencias multiservicios también están habilitadas para recibir pagos de productos Avon.

5. Pagos Online: Si prefieres hacerlo desde la comodidad de tu hogar, puedes acceder a la página web oficial de Avon Perú y realizar el pago online con tu tarjeta.

6. Aplicaciones Móviles: También existe la posibilidad de utilizar aplicaciones móviles como Yape o Plin para hacer transferencias electrónicas hacia la cuenta bancaria indicada por Avon Peru.

Recuerda siempre verificar que los lugares mencionados sean autorizados por Avon antes de realizar cualquier transacción financiera.

Salir de Avon: ¿Cómo lograrlo?

Si estás en Avon Perú y necesitas cancelar tu pedido, no te preocupes, ¡puedes hacerlo por teléfono! Solo tienes que llamar a nuestro Call Center al 01-800-00-640-00 opción 0+2 y serás atendido amablemente. Entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas o cambios de planes, por eso queremos facilitarte el proceso de cancelación.

En palabras simples, si has realizado un pedido en Avon Perú pero ya no deseas recibirlo o necesitas modificar algo en él, puedes comunicarte con nuestro equipo a través del número mencionado. Ellos estarán disponibles para ayudarte y resolver cualquier duda relacionada con la cancelación de tu pedido. Recuerda tener a mano los detalles de tu compra para agilizar el proceso.

No importa cuál sea la razón detrás de tu decisión de cancelar el pedido en Avon Perú, estamos aquí para brindarte una solución rápida y eficiente. Llama al Call Center al 01-800-00-640-00 opción 0+2 y nuestros agentes se encargarán de asistirte en todo lo necesario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con nosotros.

Katy